Przez serwis rozumie się czynności obejmujące fiskalizację, naprawy, konserwację i przeglądy techniczne kas. Zgodnie z przepisami obowiązkowego przeglądu technicznego kasy dokonuje się nie rzadziej niż co dwa lata.
Termin obowiązkowego przeglądu technicznego liczony jest od dnia fiskalizacji kasy. Jednak jak podkreślają organy podatkowe, dotyczy to wyłącznie pierwszego obowiązkowego przeglądu technicznego wprowadzonej do użytkowania kasy. Wykonanie zarówno pierwszego, jak i każdego kolejnego przeglądu kasy rozpoczyna nowy dwuletni okres dla następnego obowiązkowego przeglądu.
Uwaga: Organy podatkowe przyjmują, że w przypadku ewentualnej wymiany modułu kasy i jego ponownej fiskalizacji, termin obowiązkowego przeglądu kasy z wymienionym modułem powinien być wykonany nie później niż dwa lata od ostatniego przeglądu kasy. Wymiana modułu kasy i ponowna jego fiskalizacja nie przerywa biegu dwuletniego okresu liczonego od dnia poprzedniego przeglądu technicznego kasy